Preguntas frecuentes
¿De qué están hechos los juguetes?
Todas nuestras piezas se fabrican por impresión 3D, una por una. Son ligeras, resistentes al juego diario y no llevan pilas, pantallas ni hacen ruido.
¿Cómo se limpian?
Con un trapo húmedo. Nada más.
¿Para qué edad son?
Están pensados para juego simbólico infantil con supervisión de un adulto. Algunas piezas son pequeñas, así que no los recomendamos para menores de 3 años sin vigilancia.
¿Los colores son exactamente los de las fotos?
Casi siempre sí, pero al ser piezas impresas una a una puede haber pequeñas variaciones de tono o acabado. Es parte del proceso.
¿Cuánto cuesta el envío?
- GRATIS en pedidos de $600 MXN o más.
- Estándar: $150 MXN.
- Exprés: $195 MXN.
- Internacional: $320 MXN (sin impuestos de aduana incluidos).
¿Cuánto tarda en llegar?
Cada pieza se imprime bajo pedido, así que hay un tiempo de preparación antes del envío. En cuanto tu paquete sale te mandamos por correo el número de guía y el tiempo estimado de la paquetería.
¿Tienen código de descuento?
Sí. Usa TECNO100 y obtén 5% de descuento en pedidos desde $100 MXN. Se aplica en el carrito, un uso por cliente.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, tienes 30 días desde que lo recibes. Revísalo en nuestra política de cambios y devoluciones o escríbenos.
¿Hacen piezas personalizadas o pedidos grandes?
Escríbenos a tecnoprintoficial5@gmail.com y lo vemos.
¿Cómo los contacto?
Por correo a tecnoprintoficial5@gmail.com o por mensaje directo en Instagram y TikTok.